Serviços de Elétrica & Automação — Suporte rápido sempre que necessário
Suporte dedicado para todo o ciclo de vida de uma planta.
A Primetals Technologies valoriza parcerias de longo prazo e se dedica a assegurar que as operações dos clientes ocorram sempre conforme planejado. Nossa ampla gama de soluções em serviços elétricos e de automação é pensada para prover suporte em todas as fases operacionais na produção de ferro e aço. Estas soluções englobam contratos de serviços, consultoria e engenharia de software e hardware, gerenciamento de atividades de manutenção e estratégias de migração e modernização. A estrutura global da equipe de serviços de elétrica e automação da Primetals Technologies é seu primeiro ponto de contato para quaisquer questões operacionais da planta, nossos serviços são especificamente projetados para minimizar os tempos de parada, reduzir os custos operacionais, aumentar a produtividade e a disponibilidade operacional e garantir a segurança de todo o pessoal.
RENTABILIDADE AO LONGO DE TODO O CICLO DE VIDA DA SUA PLANTA
Para garantir a produção constante de produtos de alta qualidade e uma operação com máxima produtividade e flexibilidade, é essencial otimizar periodicamente as suas soluções elétricas e de automação. A manutenção deve ser realizada periodicamente para evitar paradas não programadas, que geralmente resultam em perdas de produção dispendiosas.
Vantagens de se ter a Primetals Technologies como parceira de serviços elétricos e de automação:
- Presença global, proporcionando acesso às equipes de especialistas da Primetals Technologies nas áreas de elétrica, automação e digitalização
- Maior disponibilidade operacional de sua planta graças a soluções de automação confiáveis e comprovadas
- Serviços de elétrica e automação customizados para atender às suas necessidades específicas
- Know-how em peças sobressalentes para componentes elétricos e soluções de automação a partir de uma única fonte
- Atualização, migração e/ou modernização de sistemas de automação existentes
- O acesso à nossa plataforma de serviços on-line m.space simplifica os processos de manutenção, acelera o fluxo de informações e reduz custos
- Criação de sinergias através de parcerias de longo prazo
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SUPORTE DEDICADO SEMPRE QUE PRECISAR
Os contratos anuais de serviços de elétrica e automação permitem acesso a um suporte rápido e competente. Os produtores de metais podem se beneficiar do nosso vasto conhecimento em sistemas de automação, arquitetura de software e processos metalúrgicos. Os engenheiros locais da Primetals Technologies estão frequentemente envolvidos na fase de projeto de grandes investimentos, estando altamente qualificados para prestar suporte técnico sempre que necessário, uma vez que as soluções instaladas estejam em operação.
Módulos de um contrato de serviço
- Assistência especializada sob demanda:
Garantia contratual de disponibilidade de especialistas e tempos de resposta rápidos, maior segurança para a sua produção através de conexões remotas. - Serviços em dias úteis:
Acesso direto a especialistas durante o horário de expediente da Primetals Technologies, permitindo uma produção contínua utilizando tecnologias digitais de ponta. - Créditos de serviços:
Adquira um número definido de horas de trabalho como créditos e utilize-os em serviços de elétrica e automação conforme suas necessidades. - Adaptações e modificações do sistemas:
A produção está continuamente sujeita a pequenas alterações, de modo que algumas modificações e atualizações incrementais (incluídas no seu contrato de serviço) ajudam a manter a operação de seu sistema com o melhor desempenho possível. - Verificação das condições de seu sistema de automação:
Mantenha a automação da sua planta em "boa forma" e obtenha indicações precoces de possíveis pontos fracos.
Benefícios:
- Acesso prioritário a toda a equipe de especialistas da Primetals Technologies: análise de dados, digitalização, elétrica, mecatrônica, matemática, física, automação, etc.
- Suas pessoas de contato geralmente já estiveram envolvidas na execução do projeto, portanto já estarão familiarizadas com sua planta
- Tempo de resposta rápido
MELHOR PRODUTIVIDADE E MAIOR FLEXIBILIDADE
Uma vez tomada a decisão de investir em uma nova solução de otimização, automação ou digitalização em uma usina siderúrgica, é essencial utilizar de forma eficiente os recursos planejados, executar o projeto de modo flexível para que ele possa ser adaptado às mudanças das condições e manter os custos dentro do orçamento aprovado.
A Primetals Technologies utiliza amplamente serviços remotos para digitalizar a execução de projetos, comissionamentos e oferecer suporte às necessidades da indústria de metais. A demanda por menor tempo de reposição do mercado e entrega mais rápida just-in-time de matérias-primas e serviços, juntamente com regulamentos ambientais e de segurança cada vez mais rigorosos, representam desafios econômicos contínuos enfrentados pelos produtores de metais. A Primetals Technologies trabalha em estreita cooperação com seus clientes para avaliar quais os tipos de serviços mais adequados para agregar valor a um projeto.
Serviços remotos:
- Gerenciamento remoto de projetos
- Comissionamento remoto
- Assistência inteligente através de óculos com tecnologia de realidade aumentada
- Documentação e dados de realidade aumentada com o sistema m.ario (parte da nossa plataforma e-services m.space)
Benefícios:
- Maior flexibilidade durante o comissionamento através, por exemplo, de adaptação mais rápida graças à conexão remota
- Redução de tempos improdutivos
- Acesso rápido e permanente à toda documentação técnica digital
- Colaboração e participação online de especialistas de qualquer parte do mundo
- Uso de realidade aumentada para a solução precisa e eficiente de problemas
